Art Garden

"Expérience terrible, articles achetés chez eux, expédiés en retard, un autre article est arrivé, renvoyé et après 10 jours le colis est inconnu où il se trouve, une épreuve à ne plus jamais recommencer."

"Je recommande ++++ Des prix imbattables et une équipe souriante et arrangeante! Merci encore à Matthieu pour son professionnalisme et son efficacité !"

"Commande passée le 10 juin 2025, 1/3 de la commande reçue et l'autre visiblement perdu en route, toujours sans réponse, personne ne rappelle ! Je ne recommande pas ce site ."

"Bonjour, après plusieurs mail toujours aucune réponse du service client je serais obligé de me déplacer jusqu’à votre magasin car j ai une commande en cours qui n aboutit pas très déçu"

"Commande passée mais j'ai du annuler. Très bon contact. Annulation facile et remboursement effectuée sans souci... Très bon sav...."

"Bonjour, Je suis furieuse de votre service après vente en effet après de multiples tentatives d Apple de ma part auprès de vos services qui n ont JAMAIS répondu au téléphone je reçois un appel de votre service client à la veille d une livraison NON EFFECTUÉ chez moi pour me dire que c est pas possible de changer mes articles. Lors de ma commande j ai dû appeler des heures durent pour recevoir je serais ce que ma facture !!!!!!et après commande plus personne ……pas de compte client rien Nada !!! J ai demandé a mon interlocuteur de faire un échange de mes produits …..rien De le faire un code promo de la valeur de la livraison rien …….. Est ce au client de trouver et des solutions ? J’ai enregistré la conversation!!!! Je vous rappelle que ma commande devais arriver bien avant demain je n ai jamais reçu le mail m’indiquant ce retard ou la non disponibilité immédiate du produit !!!!! On me facture un livraison à domicile pour des produits qui ne me seront jamais livré à domicile …….. Bref je laisse à votre appréciation personnelle la gestion et la capacité de votre service client à trouver des solutions arrangeante pour ses clients !! Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement,"

"Une étoile, je trouve ça cher payé . J’ai été volé par Art Garden. J’ai commandé de la toile de paillage chez eux. Au vu de la météo cet été, mon chantier a pris du retard, je n’ai pas eu à l’utiliser aussitôt. Le jour où j’en ai eu besoin, j’ai déballé ma commande et me suis aperçue que la bâche n’était pas marron comme commandée, mais verte. Et qu’il n’y en avait pas 60m mais moitié moins. J’ai donc fait une réclamation, pensant qu’ils me renverraient la bonne marchandise en retournant la mauvaise : utopie ! SAV catastrophique, déjà impossible à joindre par téléphone, 3 relances de mail avant d’avoir une réponse : ils ne veulent rien savoir car c’est trop tard, ça fait 5 mois ! Certes, j’aurai dû ouvrir le carton à réception, mais il ne s’agit pas d’un retour parce que j’ai changé d’avis, l’erreur vient de l’entreprise et non de moi : il n’y a ni la quantité, ni la qualité, ni le coloris souhaité, et pourtant j’ai payé le prix pour le double de marchandise.. J’ai prévenu un des supérieurs du SAV que je mettrai un avis négatif sur le net, et leur réponse a été : faites ! Alors si j’ai un conseil à vous donner, fuyez cette entreprise malhonnête !"

"L'art de faire payer un produit 40% de plus que son prix classique..."

"Accueil téléphonique service des livraison très pénible : Il faut être présent la journée entière pour attendre la livraison entre 9h et 18h Aucune possibilité de connaître l'heure de livraison avec dépôt de Brignolles à part 5 à 10 mn avant.... Relation client à revoir et modestie à travailler Par contre le livreur est Top : prend des precautions avec le colis hyper pro et très sympa"

"Nickel commande conforme un prix attractif et un délai respecté voir même plus cours que prévu 👍"